当ショップについてのご質問、お問い合わせはこちらからお願いします。
e-mail info@leafdesign365.com

よくお寄せいただくご質問に関して、お答えいたします。

Q：

メールが届きません。

A：

当店ではご注文確認のメールについては【翌営業日以内】、お問い合わせのメールについては【２営業日以内】にご返信しております。上記の時間が経過しましても、メールが届かない場合は下記をご確認いただくか、お手数ではございますが当店宛てにご連絡をいただけますようお願いいたします。

【1】Gmail、Yahoo!メール、Outlook.com等、フリーのウェブメールをご利用の場合
「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」といった通常の受信フォルダとは異なるフォルダに自動的に振り分けられている可能性がございます。そちらをご確認ください。

【2】スマートフォンや携帯電話のメールアドレスをご登録されているお客様の場合
「指定受信設定」をしているためにメールが届かない可能性がございます。その場合お手数ですが、お手持ちの機器の設定をご確認いただき、設定の変更をお願いいたします。

Q：

商品の再入荷について教えてください。

A：

お客様からのリクエストが多い場合、再入荷いたします。次回の入荷までお時間がかかる場合もございます。
ご希望の方はメールにてお問い合わせください。